Haberim Olmadan Hesabımdan Microsoft Adına Yüksek Tutarlı Ödeme Çekildi

15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Microsoft 36 adına, sanal pos üzerinden 3.299,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir Microsoft 36 aboneliğim ya da bu tutarla ilgili onayladığım bir satın alma işlemi yokken, iznim ve bilgim dışında bu para hesabımdan çekilmiştir.

İşlem detaylarında sadece sanal pos ibaresi görünüyor ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benden onay alınmadı. Microsoft ile bu işlem arasında nasıl bir bağlantı olduğu ve hangi gerekçeyle bu tutarın çekildiği konusunda hiçbir açıklama göremiyorum.

İzinsiz çekilen 3.299,99 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi sebeple, hangi kayıt veya abonelik üzerinden gerçekleştiğinin açık ve net biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. İleride benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımla ilişkilendirilen olası tüm abonelik veya ödeme talimatlarının da kontrol edilmesini ve varsa iptal edilmesini talep ediyorum.