Clipchamp Giriş Sorunu Ve Bozuk Efektler Nedeniyle Projelerime Erişemiyorum

Uzun süredir Clipchamp uygulamasını kullanarak kendim ve arkadaşlarımın fotoğraflarından mini diziler hazırlıyordum, müzik ve metin ekleyerek keyifle videolar yapıyordum. Uygulamadan genel olarak memnundum ancak dünden beri hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.

Önce telefondaki uygulamada sorun yaşamaya başladım ve “Kişisel Microsoft oturum açma bilgilerine taşındık” şeklinde bir mesaj görmeye başladım. Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda da aynı mesajı alıyorum ve ne projelerime erişebiliyorum ne de yeni bir video oluşturabiliyorum. Aynı sorunu yaşayınca bu kez laptop üzerinden denedim fakat orada da aynı uyarıyı alarak tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Ayrıca uygulamada efektlerin ve metin şekillerinin de bozulduğunu, önceki haline göre çok kötüleştiğini fark ettim. İki gün öncesine kadar her şey sorunsuz çalışırken dün itibarıyla hem giriş sorunu hem de bu görsel bozulmalar başladı ve benim için hazırladığım tüm işler adeta mahvoldu.

Clipchamp’ten beklentim, hesabımın ve projelerimin tekrar erişilebilir hale getirilmesi, Google hesabımla sorunsuz giriş yapabilmemin sağlanması ve efektler ile metin özelliklerinin önceki, düzgün ve kullanışlı haline geri döndürülmesidir. Bu sorunun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.