Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bitlocker Kilidi Nedeniyle Bilgisayarıma Erişemiyorum, İşim Aksıyor

profile
21 Kasım 2025 10:09
378

Acer marka, Windows 11 yüklü dizüstü bilgisayarım bitlocker korumasına geçti ve şu anda tamamen kullanım dışı durumda. Ekranda sadece bitlocker kurtarma anahtarını isteyen mavi ekran görünüyor ve bu nedenle cihazıma erişemiyorum. Yaklaşık 12 saattir bilgisayarımı kullanamıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bitlocker kurtarma anahtarımı almak için Microsoft hesabıma girmek istediğimde ise doğrulama kodu, yıllar önce kayıtlı olan ve artık kullanmadığım eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numaraya erişimim olmadığı için hesaba giremiyor, dolayısıyla bitlocker kurtarma anahtarımı da görüntüleyemiyorum. Şu an tamamen kilitlenmiş durumdayım ve hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum.

Microsoft’un, kullanıcıyı bu kadar kritik bir durumda tek bir doğrulama yöntemine mahkûm etmesi ve alternatif, hızlı bir kimlik doğrulama yolu sunmaması beni mağdur etti. Acilen kimlik doğrulama bilgilerimin güncellenmesi, hesabıma erişimimin sağlanması ve bitlocker kurtarma anahtarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve cihazıma tekrar erişebilmem için acil çözüm bekliyorum.

Mesut
Mesut
21 Kasım 2025 10:19

Eski kullanılmayan telefon numarama kod gidiyor, başka seçenekte sunulmuyor maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Hotmail Şifre Sorunu!

profile
17 Eylül 2024 14:17
913
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 14:49
233

Microsoft Mavi Ekran, Güncelleme Sorunu, Ekran Donması

profile
26 Ekim 2023 11:33
1.027
Microsoft Mavi Ekran, Güncelleme Sorunu, Ekran Donması
Microsoft Mavi Ekran, Güncelleme Sorunu, Ekran Donması
Microsoft Mavi Ekran, Güncelleme Sorunu, Ekran Donması

profile
21 Kasım 2023 21:06
1.600

profile
27 Ocak 2025 22:14
340
Benzer Şikayet Yaz