Şifre Unutulması Ve Telefon Değişikliği Nedeniyle Outlook Hesabına Erişememe

Uzun yıllardır kullandığım b**********@hotmail.com adresime yaklaşık 1 yıldan fazladır erişemiyorum. Hesabımın şifresini unuttum ve bu süre içinde telefon numaramı değiştirdiğim için şifre sıfırlama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı kurtaramıyor ve oturum açamıyorum.

Outlook’un hesap kurtarma bölümünden defalarca başvuru yapmayı denedim. Formda istenen gizli soru cevabı, ad soyad, il bilgisi gibi tüm bilgileri eksiksiz giriyorum. Buna ek olarak benden, bu adres üzerinden en son mail attığım e‑posta adreslerini ve konu başlıklarını da istiyor. Ancak hesabı en son 1 yıldan uzun süre önce kullandığım için, kime hangi konu başlıklarıyla mail gönderdiğimi hatırlayamıyorum ve bu kısmı tam dolduramadığım için sistem sürekli “yetersiz bilgi” uyarısı veriyor ve hesabımı kurtarmama izin vermiyor.

Bu e‑posta adresime bağlı birçok oyun hesabım ve önemli dijital hesaplarım bulunuyor, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabın gerçek sahibi olarak kimliğimi başka yollarla doğrulayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını, hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma tekrar açılmasını rica ediyorum.