Outlook Hotmail Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı Ve Erişilemiyor

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Outlook Hotmail hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen güvenlik nedeniyle hesabın durdurulduğu uyarısını alıyorum ve oturum açamıyorum.

Hesabıma tanımlı telefon numarası başkası tarafından değiştirilmiş görünüyor; bu nedenle doğrulama kodu bu numaraya gidiyor ve ben bu kodu alamıyorum. İkincil e‑posta adresime güvenlik formu için kod gönderilmesine rağmen, bu formda da tamamen kendime ait ve doğru bilgileri girdiğim halde sistem bilgilerimi yeterli bulmuyor ve hesabım açılmıyor.

Bu hesabı iş akışımda aktif olarak kullandığım için, maillerime erişememem iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. On yıldan uzun süredir kullandığım bu mail adresinde önemli kişisel ve iş ile ilgili bilgilerim bulunduğundan, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılarak hesabın gerçek sahibi olduğumun teyit edilmesini ve erişimimin acil olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.