to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir aktif olarak kullandığım Hotmail hesabıma (Microsoft Outlook) bir sabah anlık olarak erişimim engellendi. Şifre doğru olmasına rağmen “hesabınız bloke edildi” uyarısıyla karşılaştım. Ardından kurtarma adımlarını eksiksiz uyguladım, ancak ne yazık ki sonuç alamadım. Bir süre sonra diğer hesabıma “hesabınız tamamen bloke edilmiştir” şeklinde otomatik bir e-posta geldi.
En büyük sıkıntım ise şu:
• Microsoft’un hiçbir destek hattına, canlı yardım kanalına ya da bir insana ulaşamıyorum.
• Sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelerle baş başa bırakıyor.
• Hesabımda haftaya gerçekleşecek olan, ulaşım ve etkinlik dahil olmak üzere tüm biletlerim bulunuyor. Bu belgeleri geri alamazsam hem maddi hem de manevi büyük bir mağduriyet yaşayacağım.
Bu kadar büyük bir şirketin kullanıcılarını bu denli yalnız bırakması kabul edilemez.
Acil olarak insan teması olan bir destek talep ediyorum. Bu hesaba erişimin tekrar açılması ya da içindeki verilere ulaşmam için bir çözüm sunulması gerekiyor.
Yaklaşık bir aydır s***************@hotmail.com adresli Hotmail hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru parolayı girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve “parola sıfırlama” seçeneğini kullandığımda, kayıtlı ve güncel olan telefon numarama hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Her denememde “bir arıza var,...
Hotmail hesabıma Gmail bağlıydı. Microsoft'un aldığı kararla artık bu mümkün değil. Hotmail hesabımın şifresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Neden böyle bir şey yaptılar, anlamış değilim. Hotmail hesabıma bağlı birçok uygulama ve oyun vardı; şimdi hiçbirine erişimim yok. 'Şifremi u...
l*********@hotmail.com adresindeki Microsoft Outlook | Hotmail hesabıma, kardeşimin birkaç kez yanlış şifre girmesi ve sonrasında şifreyi değiştirip tekrar yanlış şifreyle giriş yapması sonucu erişimim engellendi. Son 3 gündür hesabıma erişemiyorum ve “Hesabımız kitlendi” ya da “Bir sorun oluştu, da...
m******@hotmail.com adresindeki Hotmail hesabıma yaklaşık 5 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım bir telefon numarasına gidiyor. Hesabımı kurtarmak için alternatif e-posta veya kurtarma maili de bulunmuyor. Hotmail’in yönlendirdiği tüm adımları...
Hotmail hesabıma (Tr*************@hotmail.com) iznim dışında oturumdan çıkış yapıldıktan sonra tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlayamadığım için telefon numarama gelen doğrulama koduyla hesabıma erişmeye çalıştım. İşlemleri eksiksiz tamamlamama ve doğrulama kodunu girmeme rağmen sayfa otomatik...
Yorumlar