Hotmail Hesabımda Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Erişimim Yok
Xx*@hotmail.com uzantılı Hotmail hesabıma uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. Ekim ayından beri şifre yenileme konusunda sıkıntı çekiyordum; zaman zaman hesabım açılıyordu, ancak 16 Şubat tarihinden itibaren hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Sürekli kimlik doğrulama bildirimi geliyor fakat şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen doğrulama kodu hiçbir kanaldan gelmiyor.
Son üç gündür hesabıma ulaşabilmek için defalarca kurtarma maili gönderdim, eski şifre ve yeni şifre bilgilerini girdim, yönlendirmeleri takip ettim; ancak hâlâ giriş yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hesabım aktif olmasına rağmen doğrulama kodu gelmediği için tamamen erişim dışı kaldım.
Hotmail hesabımın tekrar erişime açılmasını ve doğrulama kodlarının düzgün şekilde iletilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma izinsiz erişim, saldırı veya şüpheli bir işlem söz konusuysa bunun detaylı olarak incelenmesini, ileride doğabilecek hukuki süreçlerde haklarımın saklı tutulmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.





