Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Michelle Cafe & Brasserie Cafede Beklenmedik Müşteri Deneyimi

profile
24 Şubat 2024 17:30
1.145

Bugün, 24.02.2024 tarihinde saat 16.20 sıralarında eşimle kahve ve tatlı yemek için cafenize geldik. Dışarıdaki masalardan birine oturduk. Dışarıda üç garson birbirleriyle konuşmaktan bizim siparişimizi almadılar. Ardından genç bir komiye sipariş verebilir miyiz diye sordum, o da bir garson yönlendireceğini söyledi. İki garson konuşurken komi, sipariş vermek istediğimizi belirtti. Boyu kısa olan garson 'tamam' dedi ve diğer garsonla konuşmaya devam etti. Ardından garsonlar, hangisinin sipariş alacağına üç dakika içinde karar verdiler. Boyu kısa olan garson, siparişimi alacağını söyledi. Neden bu kadar bekletildiğimizi sordum. 'Sipariş vereceksen ver' dedi. Ben de sipariş vermek istemediğimi, yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim. Yetkili olan arkadaş, beyefendi bir şekilde özür dileyerek bize kahve ikram etmeyi teklif etti ve hoşnut kaldık. Ancak dışarı çıktığımızda kısa garson, sipariş almayacağını söyledi. Ben de ondan sipariş almasını istemedim. Sonra aramızda gerginlik yaşandı ve beş-altı garson birden etrafımızı çevreledi. Uzun boylu bir yetkili, kolumu çekerek iteklemeye çalıştı. Bir kahve içip keyifli vakit geçirmek isterken, müşteriye kötü davranan garsonları kınıyorum ve markanıza ciddi anlamda zarar verdiklerini düşünüyorum. Müessesenize devamlı gelen bir müşteri olarak, ne kendim ne de çevremdeki arkadaşlarımı buraya gitmemeleri konusunda uyarmak zorunda kalacağım. Bu durum hiç yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Gani Gastro Cafe Çalışanların Üslup Eksikliği Ve Saygısızlığı

profile
31 Temmuz 2024 19:33
1.075

Ryze Coffee Rahatsız Edici Israrlar

profile
06 Temmuz 2025 22:22
799

Kaba Garson Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
16 Haziran 2025 18:12
1.959

Artsy (Ankara) Garson Tavırları Kötüydü

profile
24 Nisan 2024 20:15
7.229
Artsy (Ankara) Garson Tavırları Kötüydü
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Olmayan Mekanda Kötü Hizmet Ve Yanlış Hesaplama

profile
01 Ocak 2025 20:05
4.842
Benzer Şikayet Yaz