Michelin Primacy Tour A/S Lastiklerinin Çekiş Ve Frenleme Sorunları Nedeniyle Değiştirilmesi Talebi

Nisan 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım SsangYong Torres evx aracımın üzerinde fabrika çıkışlı olarak gelen Michelin Primacy Tour A/S lastiklerle ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Kullanıma başladığım günden bu yana lastiklerin yol tutuş kabiliyetinin güvenlik sınırlarının altında kaldığını gözlemlemekteyim. Özellikle kuru zeminlerde dahi ani hızlanmalarda çekiş kaybı ve patinaj durumuyla sıklıkla karşılaşıyorum; ıslak zeminlerde ise frenleme mesafesi güven vermeyen bir düzeyde kalmakta ve araç beklenmedik şekilde kızaklama eğilimi göstermektedir.

Farklı bir marka kış lastiği kullandığım dönemlerde hiçbir sürüş aksaklığı yaşamamış olmam, söz konusu teknik problemlerin araçtan ziyade doğrudan Michelin Primacy Tour A/S lastiklerin bu araçla olan uyumsuzluğundan veya ürün bazlı bir kusurdan kaynaklandığını göstermektedir. Bu durum hem sürüş konforumu ciddi şekilde kısıtlamakta hem de trafikteki can güvenliğimizi riske atmaktadır.

Bu şikayetimle ilgili olarak Michelin’e Trabzon’daki bayi aracılığıyla ilettiğim başvuru, 06062017 kayıt numarasıyla incelenmiş ancak maalesef olumsuz sonuçlandırılmıştır. Benzer şikayetlere sahip diğer kullanıcıların yaşadıkları aynı problemler sebebiyle lastik değişim haklarını kullandıklarını bilmekteyim.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi adına, aracım üzerindeki Michelin Primacy Tour A/S lastiklerin tekrar değerlendirmeye alınmasını ve sürüş güvenliğimi doğrudan etkileyen bu kusur nedeniyle bedelsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.