Çalışmayan Saat, Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

İzmir Optimum saat&saatten 18nisanda Michael Kors markalı saati 17180 TL'ye satın aldık. Kordonunu hiçbir bilgi vermeden ayarladılar. Bu iade hakkını yitirmemizi sağlıyormuş. 24 Nisan eşimin doğum gününde saati eşime verdim ve saat çalışmıyordu. Eşim bu şekilde içime sinmedi çalışsaydı problem yoktu iade etmek istedi. 25 nisanda iade için gittiğim de iade alamayacaklarını çünkü kordonu ayarlandı dendi fakat alırken böyle bir şey yapılırsa iade olmayacağı bilgisi verilmedi. Ayrıca satış sözleşmesi de okutulmadı. Hiçbir şekilde dinlenilmedim ve ne müşteri temsilcisi ne de internet sitesinden muhatap bulamadım. Yetkili mercilere ulaşamıyorum. Bayi dinlemiyor ama ben 1 hafta sonra çalışmayan saat için 17180 TL para verdim. Karşılığında aldığımız hizmet Saat & Saat'e hiç yakışmayan tarzdaydı gerekli yerlere şikayette bulunacağım ve bu son alışverişimdir bir daha Saat & Saat'te asla alışveriş yapmayacağım