to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve İletişime Geçilmiyor
Miavi Silver’den 2 Aralık tarihinde “925 Ayar Gümüş Çince İsim Kolye” için Order #10217 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve siparişimin ne durumda olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım.
Önce e‑posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda sitelerinde problem olduğunu, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de mesajlarıma cevap verdiler.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Miavi Silver’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde 10217 numaralı siparişim ile 925 ayar gümüş Çince isim kolye (sku: bsy-050) satın aldım. 366,90 TL tutarındaki ödememi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp ve Gmail üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Sadece bir kez dönüş yaptılar, onda da siparişimle ilgili net bilgi vermek yerine sitede sorun olduğunu ve sonra döneceklerini söylediler, fakat daha sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında hâlâ herhangi bir kargo hareketi veya güncel bilgi bulunmuyor.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 366,90 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
