Ödenen 2500 TL’lik Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizliği
Miasista Butik’ten 8 Mayıs’ta internet siteleri üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve toplam 2.500 TL tahsil edildi. Siparişime ait MSC59875SIP numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi.
En son 18 Mayıs’ta “size mesaj gelmedi mi” şeklinde bir geri dönüş yaptılar, bunun üzerine bekledim ancak ne bir mesaj aldım ne de kargom oluşturuldu. Instagram üzerinden yazdığımda engellendim, WhatsApp hattından yazdığımda ise hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim 2.500 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarından engelleme ve yanıtsız bırakma gibi mağduriyet yaratan bu tutumun açıklanmasını, aksi durumda konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.




