Doğru Model Ve Beden Talebim Reddedildi, Ekstra Kargo Ücreti Ödettim

Missista Instagram hesabı üzerinden 2987732429 numaralı siparişimle 1200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Siparişten yaklaşık on beş gün önce verdiğim elbise tarafıma küçük beden olarak ulaştı. Bunun üzerine ürün değişimi için elbiseyi iade ettim ve bugün yeniden gönderildi, bu esnada 250 TL de kargo ücreti ödedim.

Ancak bu kez de aynı elbisenin bu sefer kısa modeli gönderildi. WhatsApp hattından kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ürün model ve boy olarak istediğim gibi değil, ayrıca ekstra kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

İlk siparişimde seçtiğim, uzun olan aynı elbisenin doğru boyda ve bedenimde, hiçbir ek ücret ve kargo ücreti alınmadan tekrar gönderilmesini talep ediyorum.