Yanlış Ürün Gönderildi, Özür Ve Hızlı Çözüm Talebi

7 Nisan 2026 tarihinde Mia Baby internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, istediğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen Instagram hesapları üzerinden ilettim.

Tarafıma yalnızca değişim olabileceği söylendi, ancak yaşanan hata için en ufak bir özür dahi dilenmedi ve süreç boyunca ilgilenen kimse olmadı. Ne açıklama yapıldı ne de sorunu gerçekten çözmeye yönelik bir çaba gösterildi.

Ben, sipariş ettiğim ürünün bir an önce doğru şekilde ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteriyle daha ilgili bir iletişim kurulmasını istiyorum.