Mialife Güzellik Merkezinde Microblading Paketi Kullanılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

Isparta’daki Mialife Güzellik Merkezi’nden microblading ve lazer paketi satın aldım. Yasal süre içinde paketi kullanmak istediğimde uzman yok denilerek talebim reddedildi, daha sonra da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Sonra da hamile olduğumu öğrendim ve merkezdeki tüm paketlerimi dondurmak istediğimi belirttim; önce tamam dediler, ancak daha sonra merkeze yüz yüze görüşmeye gittiğimde microblading paketimi artık kullanamayacağımı, işlem için uzman olmadığı ve paketimin süresinin geçtiği, eski yönetimden kalma bir işlem olması, güncel maliyetlerinin fazla olduğu gerekçeleriyle bu hizmeti alamayacağım söylendi.

Çözüm olarak microblading paketimi 3 seans lazer işlemine çevirmeyi teklif ettiler. Lazer işlemi istemediğimi, microblading için ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim; ancak bu talebim de yine “önceki yönetim” gerekçesiyle reddedildi.

Ben herhangi bir yöneticiye değil, Mialife markasına güvenerek bu işlemi satın aldım. İç yönetim değişikliklerinin ve maliyet artışlarının benim sorunum haline getirilmesini kabul etmiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle merkeze olan güvenim tamamen sarsıldı, verilen sözlere de artık inanmıyorum ve bu şartlarda işlem yaptırmak istemiyorum.

Almadığım ve alamayacağım bir hizmetin ücretini ödemeye devam etmek istemediğim için, microblading paketi için ödediğim tutarın eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamadan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.