Yeni MHRS Sistemi Yavaş Ve Hatalı Vatandaşları Mağdur Ediyor

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminin yeni hali nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Eski uygulamada randevu sistemine çok hızlı ve pratik bir şekilde giriş yapabilirken, yeni sistemde hem uygulama hem de e-Devlet üzerinden girişler aşırı yavaşlıyor ve zaman zaman tamamen hata veriyor. Az önce tekrar denediğimde de uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata aldım.

Yeni getirilen iki aşamalı güvenlik ve giriş adımları, pratiklikten çok uzak ve vatandaşın aleyhine işliyor. Eskiden birkaç saniyede hallettiğim iş için şimdi uzun süre uğraşıyorum, sürekli hata ve yavaşlıkla karşılaşıyorum. Bu durum randevu alma sürecini zorlaştırdığı gibi, özellikle acil ihtiyacı olan vatandaşlar için de büyük sıkıntı oluşturuyor.

Sağlık Bakanlığı’ndan beklentim, MHRS sisteminin eski, hızlı ve kullanıcı dostu yapısına geri dönülmesi ya da en azından giriş süreçlerinin eski uygulamadaki kadar sade, hızlı ve sorunsuz hale getirilmesidir.