Şanlıurfa’da Yeni Doğan Çocuğuma Acil Gastroenteroloji Randevusu Alınamıyor

Şanlıurfa Eyyübiye Araştırma Hastanesi çocuk gastroenteroloji bölümünden 2 haftadır randevu alamıyorum. Kızım Yenidoğan, şu an 15 günlük ve karaciğerinde kist şüphesi olduğu için çocuk gastroenteroloji uzmanına acil olarak muayene ettirmemiz gerekiyor. Şanlıurfa gibi yaklaşık 3 milyon nüfuslu bir şehirde bu branşta sadece tek doktor bulunuyor ve o da bu hastanede görev yapıyor.

MHRS üzerinden hiçbir şekilde randevu bulamıyoruz. 182’yi aradığımızda ise önümüzdeki 15 güne kadar tüm randevuların dolu olduğu, 15 gün sonrasına ise sistemin randevu açmadığı söyleniyor. Her gün ısrarla aramamıza rağmen ne mevcut günlere ne de 15 gün sonrasına randevu oluşturulamıyor. Hastaneye bizzat giderek yüz yüze anlatmak da mümkün değil, hastane görevlileri bu şekilde hasta kabul edilmediğini, telefonla bilgi alınabileceğini ifade ediyorlar. Telefonla bilgi işlemden de kesinlikle randevusuz hasta kabul edilmediği, ancak randevu da verilemediği söyleniyor.

Durumumuz acil olmasına rağmen sistemdeki bu tıkanıklık yüzünden kızım için en temel sağlık hizmeti olan muayene hizmetine dahi ulaşamıyoruz. Talebim, kızım için çocuk gastroenteroloji bölümüne acilen randevu oluşturulması ve benzer durumda olan hastalar için de bu branşta hekim sayısının veya randevu kapasitesinin artırılarak erişimin kolaylaştırılmasıdır.