Randevu Saatinde Aile Hekimi Yoktu Mağdur Oldum

İstanbul Fatih’teki aile sağlığı merkezinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. MHRS üzerinden 182 çağrı merkezini arayarak saat 08.30’a kan verme randevusu aldım. Ancak sabah randevu saatimde gittiğimde, aile hekimin saat 09.00’da geleceği söylendiği için işlemim yapılamadı.

Randevumu resmi sistem üzerinden ve belirtilen saate göre almış olmama rağmen, hekimin o saatte orada olmaması ve bu durumun randevu saatine göre ayarlanmamış olması beni mağdur etti. Hastalar randevu saatlerine güvenerek plan yapıyor, işe güce ona göre ayarlama yapıyor.

Bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve randevu saatlerine uygun hizmet verilmesini talep ediyorum.