Randevu Saatini Değiştirmek İçin Sistem Neden 15 Gün Bekletiyor

31.07.2025 9:45-50 saat ve tarihinde Ankara, Pursaklar Devlet Hastanesi Hasköy Polikliniği, Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon polikliniğinden Y**** Ö*** G***** G** isimli doktorun tüm uygun saatleri arasından 14.30 daki müsaitliğine kayıt yaptırdım. Kaydı yapar yapmaz 14.30 da farklı bir işim olduğunu hatırlayıp 14.00' deki uygunluğuna kayıt yaptırmak için randevuyu iptal ettim.

14.30 kaydını almam ve iptal etmem arasında öyle 2,3 saat yok, maksimum 45 saniye vardır. 14.00 için randevu almak istediğimde sistem 16 Ağustos 2025'ten önce alamayacağım yönünde bildirim gösterdi. 184'ü arayıp durum hakkında bilgi verdim ve kayıt bıraktım randevunun açılması için. Aynı gün 14.00'e randevu almam gerekiyordu alamadık.

Talebi uzman arkadaşlar inceleyip aciliyetine göre işlem alacaklar şeklinde bilgi verdiler fakat 31 Temmuz için bir çözüm olmadı. Bugün tekrar girip sisteme baktığımda hâlâ randevu vermiyor.

Arkadaşım, randevuyu 31 Temmuz saat 9.45 (hadi 10 olsun) de oluşturmuşum daha saatler var, saati değiştirmek için 30 saniye için de iptal etmişim, bununla ilgili kayıt da bırakmışım, hangi sistemin hangi algoritmasına göre 15 gün sonrasına atıyorsunuz randevuyu? Bu gibi durumlar için tek seferlik saat değiştirme opsiyonu neden yok da ta 15 gün sonrasına atarak mağdur ediyorsunuz insanları? 184'e bıraktığım kaydımın derhal incelenip randevu blokajımın kaldırılmasını rica ediyorum. Talep havuzunu kontrol edip bir kaç tuşa basacak oradaki arkadaş veya arkadaşlar bu kadar zor olmamalı o kadar istihdam sağlanmışken.

Devletin verdiği hizmetleri eleştirip kötüleyen insanları haklı çıkarmamanız için efor sarf edeceğinizi umuyorum.