MHRS - 182 personel telefon

Psikolog randevusu almak için telefonla aradığım klinikte görevli kişinin tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Telefon uzun süre çaldı, bir türlü operatöre bağlanamadım, sonunda açıldığında ise karşımdaki kişinin ses tonu ve üslubu son derece sert ve kaba bir şekildeydi. Ben hastanenin ve bölüm...

Sağlık çalışanıyım. Son dönemde Merkezi Hastane Randevu Sistemi üzerinden randevu alma süreci, e-Devlet Kapısı iki aşamalı doğrulama nedeniyle özellikle yaşlı hastalar için ciddi şekilde zorlaştı. Biz sağlık personeli olarak bile zaman zaman zorlanıyoruz. Akıllı telefon kullanamayan, SMS kodunu tak...

16 Şubat Pazartesi günü saat 11.51’de 0533 xxx xx xx numaralı hattımdan MHRS / Sağlık Bakanlığı 182 çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan kişi kendini “Birsen” olarak tanıttı. Görüşmenin devamında yaklaşık 9 dakika boyunca hatta hiçbir konuşma yapmadan bekledi ama arkadan sesler geliyordu sadece ke...

Konya’da MHRS 182 hattı üzerinden bir gündür randevu almaya çalışıyorum ancak sistem adeta kullanılmaz durumda. Gün içinde 10–15 kez 182’yi aradım, her seferinde telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Randevu sistemi olarak kurulmuş olan 182’nin şu an randevu alınamayan bir hatt...

3 Aralık 2025 günü saat 07.08’de Kütahya Şehir Hastanesi için randevu almak amacıyla 182 hattını aradım. Telefona adının M**** olduğunu söyleyen bir bayan çıktı ancak hem ses tonu hem de konuşma tarzı son derece kaba ve saygısızdı. Konuşma sırasında ses tonu o kadar anlaşılmazdı ki, ben T. C.’mi so...

Devlet hastanesinde Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı bölümüne 2023 yılından bu yana düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum; ancak MHRS üzerinden de 182 çağrı merkezi üzerinden de neredeyse hiç randevu oluşturulamıyor. Sistemi hem mobil/website üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen yalnız...

5 dakika önce 182 numaralı telefondan Manavgat Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden implant işlemi için O**** Y**** veya A**** T******** isimli hekimlerden randevu almak istedim. MHRS üzerinden bu doktorları bulamadığım için 182’yi aradım. Telefona çıkan görevli, doktorların sistemde göründüğünü söyledi...

Randevum iptal edilmiş bu konuda bilgilendirme mesajı dahi atılmadı ve randevuma gittiğim sırada öğrendim hastaneye gittiğimde çalışan personel sürekli telefon numaranızı güncelleyin deyip durdu güncel olduğunu tekrar tekrar söylememe rağmen. Konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum

Seçimden kaynaklı mıdır bilmiyorum, ancak önceden telefon çaldığında hemen görüşme yapabiliyorduk. 30 dakikadır bekliyorum. Bu durum saçmalık. Bilerek mi yapıyorsunuz, yoksa personeli mi azalttınız? Cevap veren kimse yok, halka bir ceza mı uyguluyorsunuz? Sanki kasıtlı yapılmış gibi. Konuştuğumuzda ...

Annem için MHRS den telefon veya masaüstünden randevu almaya çalışıyorum. Bana 'Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız. Lütfen randevu işleminize Alo 182 hattı arayarak devam ediniz. (RNDS1000) ' uyarısı veriyor. 182 deki personel...

11.07.2023 Tarihinde ablam Meryem'e üzerinden randevu aldım. Ancak sistemde alınan randevu normalde SMS olarak kayıtlı telefon numarasına gitmesi gerekirken gitmiyor. MHRS üzerinde numaramız güncel olmasına rağmen tarafımıza ne Sağlık Bakanlığından ne de MHRS den SMS tarafımıza iletilmiyor. 182 Arad...