Online Randevu Sisteminde Yakınlar İçin İşlem Yetkisi Kaldırıldı

MHRS sistemine gelen 6 Şubat tarihli güncellemeden sonra yaşlı anne ve babam için artık online randevu alamıyorum. Önceden kendi telefonumdan sık sık kontrol ederek onlar adına randevu yakalayabiliyor, sistemde randevu yoksa talep oluşturup randevu açıldığı anda gelen mesajla kolayca işlem yapabiliyordum.

Yeni güncelleme ile sistem sadece kendi adıma işlem yapmama izin veriyor, yakınım adına randevu alma imkanı ortadan kalkmış durumda. Yaşlı ve teknolojiyi kullanmakta zorlanan insanlar için bu gerçekten çok ciddi bir problem, anne ve babamın tek başına bu sistemi kullanması mümkün değil. Aynı durumda olan çok sayıda kişinin mağdur olacağını düşünüyorum.

Devlet hastanesinin danışmasına bu durumu nasıl çözebileceğimizi sorduğumda onlar da ne yapılacağını bilmediklerini söylediler. MHRS çağrı merkeziyle henüz görüşme yapmadım çünkü sistemsel bir kısıtlama olduğunu tahmin ediyorum.

Eski sistemde olduğu gibi yakınım adına da online randevu alabilmek, randevu yoksa talep oluşturup randevu açıldığında bilgilendirme mesajı alabilmek istiyorum. Yaşlılar ve yakınları için bu imkânın yeniden sağlanmasını ve bu güncellemenin gözden geçirilmesini talep ediyorum.