MHRS Yanlış Kullanım Uyarısı Ve 182 Hattı Yoğunluğu Nedeniyle Randevu Alamama

Afyonkarahisar Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinden randevu almak için uzun süredir MHRS üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır MHRS’ye e-Devlet üzerinden giriş yapmak istediğimde “çok sık kullanım yaptığınız için” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. Oysa MHRS’yi sürekli kullanan birisi değilim, buna rağmen sistem beni haksız yere engelliyormuş gibi görünüyor ve randevu alamıyorum.

Bugün öğle saatlerinde de 182’yi 3–5 kez aradım, her seferinde “tüm operatörler diğer vatandaşlara hizmet veriyor” şeklinde bant kaydıyla karşılaştım ve hatta uzun süre beklememe rağmen operatöre bağlanamadım. Akşam saatlerine doğru tekrar denediğimde birkaç aramadan sonra ancak bağlanabildim. Bu süreçte hem MHRS’den hem 182 hattından ciddi şekilde mağdur oldum.

Afyonkarahisar Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinden randevu alabilmem için MHRS’de karşılaştığım bu “çok sık kullanım” uyarısının ve varsa üzerimdeki erişim engelinin kaldırılmasını, ayrıca 182 hattının yoğunluk ve erişim sorunu konusunda gerekli incelemenin yapılarak vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.