to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Uygulamasında Soyadı Güncellenmiyor, Randevu Alırken Sorun Yaşıyorum
30 Temmuz 2025 18:341.414
Evliliğim nedeniyle soyadım değişti ve yeni kimlik kartımı aldım. Ancak MHRS mobil uygulamasında soyadım güncellenmiyor, profil bilgilerimi güncellediğim halde uygulamada eski soyadım kalmaya devam ediyor. Bu nedenle randevu alırken eski soyadımı kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık on gündür bu sorun devam ediyor. Bilgilerimde başka bir hata bulunmuyor ve aynı durum uygulamayı silip yükledikten, profil bilgilerimi tekrar güncelledikten sonra bile değişmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
MHRS üzerindeki soyadımın resmi kimlik bilgilerimle uyumlu şekilde güncellenmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
