KBB Takip Randevusunun Otomatik İptali Hastanın Durumunu Tehlikeye Atıyor

MHRS üzerinden 27.01.2026 tarihi için Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniğine randevu almıştım. Bu randevuyu, daha önce aynı bölümde muayene olduğumda verilen ultrason sonucumu göstermek için almıştım. Zaten bu ultrason için yaklaşık 3 ay sıra bekledim, şimdi de muayene randevumun iptal edilmesiyle tekrar mağdur edildim.

01.02 tarihinde, “randevudan önce aynı branşta muayene olduğunuz görülüyor, bu nedenle randevunuz başka bir hasta yararlanabilsin diye iptal edildi” şeklinde otomatik bir mesajla randevumun iptal edildiğini öğrendim. Ancak benim durumumda bu, takip randevusu niteliğindedir ve ultrason sonucunun aynı branş doktoru tarafından değerlendirilmesi gerekmektedir.

Vücudumda oluşan bir kitle var ve 3 aydır zaten bekliyorum, belki de bu süreçte büyüdü, bunu bilemiyorum. En az 15 gün daha beklemek istemiyorum, salı günü için aldığım randevuma gidebilmeyi istiyorum. Sağlık gibi hayati bir konuda, özellikle tetkik sonrası kontrol randevularının bu şekilde otomatik olarak iptal edilmesinin çok ciddi mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum.

Talebim, 27.01.2026 tarihli KBB randevuma sistemde yeniden onay verilmesi ve bu tür tetkik-sonuç randevularının, “aynı branşa gitmişsiniz” gerekçesiyle otomatik iptal edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.