İptal Hakkı Verilmeyen Sistem Nedeniyle 15 Gün Süren Randevu Kısıtlaması

09.01.2026 tarihinde saat 13.30 için İstanbul Kağıthane’de bulunan Okmeydanı Ağız ve Diş Hastanesi protez/protetik bölümüne randevum vardı. Randevu saatine 120 dakika kala sistem izin vermediği için randevumu iptal edemedim ve bu nedenle 15 gün boyunca aynı bölümden randevu alamama kuralı devreye girdi.

Bu süreçte kızım ameliyatlı olduğu için şehir dışına kontrol amacıyla çıkmamız gerekti, ve randevuya gidemeyeceğimiz kesinleşmişti. Buna rağmen sistem iptal hakkı tanımadığı için hem randevuya gidemediğim, hem de şu an protez/protetik bölümünden yeni randevu alamadığım için mağdur durumdayım.

MHRS’deki 120 dakika kala iptal edememe ve sonrasında 15 gün randevu kısıtlaması kuralının, özellikle sağlık gibi acil ve değişken durumlar göz önüne alınarak esnetilmesini veya bu mağduriyetimin giderilerek protez/protetik bölümünden tekrar randevu alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.