to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim saat 21:30’da Üsküdar Ağız ve Diş Hastanesi’nden MHRS üzerinden randevu aldım, ancak gidemeyeceğim için aynı gün 23:11’de randevumu iptal ettim. Randevuyu başkası kullanabilsin diye iptal ettim ve herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Sistem ve bilgilendirmelerde, “Gitmediğiniz randevuyu iptal etmezseniz 15 gün boyunca yeni randevu alamazsınız” deniyor. Ben randevumu zamanında iptal etmeme rağmen şu anda tekrar randevu alamıyorum ve sistem 15 gün boyunca yeni randevu veremeyeceğini söylüyor. Ayrıca randevumu onaylamam için herhangi bir mail de gelmedi.
182 müşteri temsilcisi 184’ü aramamı söyledi, 184 ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. Dişim kırık olduğu için acil olarak devlet hastanesinden randevu almam gerekiyor, ancak maddi durumum elvermediği için özel hastaneye gitme şansım da yok. 15 gün boyunca bu şekilde beklemem isteniyor, üstelik 15 gün sonra şehir dışına çıkacağım için randevu alma imkanım da olmayacak. Ayrıca sistemde “20:00’den sonra iptal edilmiyor” deniyor, fakat benim randevumu iptal ettiğim saatle bunun bir ilgisi yok.
Randevu iptal işlemini doğru bir şekilde yapmama rağmen mağdur ediliyorum. Acil olarak sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve en kısa sürede tekrar randevu alabilmeyi talep ediyorum.
Bundan tam bir ay önce dişimin dolgusu düştüğü için Nizip devlet hastanesinden randevu almıştım. Ancak 15 gün sonraya bulabilmiştim. Randevu günümden bir gün önce 182 aradı doktorun izinli olduğunu randevu mun iptal edildiğini söyledi. Bende yeni randevu aldım yine 15 gün sonraya ancak alabildim. Bu...
MHRS tarafından randevum iptal edildi. Gerekçede daha önce muayene olmuşum. Ben randevu alıp gitmemezlik yapmadım, ne hakkınız var benim randevumu iptal etmeye? Başka hastaların faydalanması adına randevum iptal edilmiş. Ben bir ay uğraştım o randevuyu alabilmek için, aldım ve 15 gün bekledim. 15 gü...
MHRS üzerinden diş polikliniğine randevu aldım. Randevuma gittim. Tedavimin devam edebilmesi için aynı poliklinikten yeniden randevu almam gerekiyor. Randevuma gitmeme rağmen aynı poliklinikten 15 gün boyunca randevu alamıyorum. 182 ve 184'ü arayarak durumu izah ettim. Ancak hiçbir şekilde aynı poli...
Bugün, saat 11:00'deki diş hekimliği randevuma geç kalacağımı fark ettiğimde, 1 saat öncesinden MHRS sistemine girerek iptal etmeye çalıştım. Ancak randevuların sadece 1 gün öncesinden iptal edilebildiğini öğrendim. Bu süreyi aşınca sistem, randevu iptaline izin vermemekte ve 15 gün boyunca aynı bra...
25 Ağustos saat 10.00 için Edirne Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nden MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu alırken sistemde hastane ve doktor seçimlerini doğru yaptım ancak randevuya gittiğimde bana aslında başka bir ilçeden randevu aldığım söylendi. Bu durumun sistemdeki isimlendirme ve yönlendirme h...
Yorumlar