İki Faktörlü Doğrulama Sorunu Randevu Alımını Engelliyor

MHRS üzerinden Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastanelerden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem yüzünden saatlerdir uğraşıp randevu alamıyorum. Sürekli olarak iki faktörlü doğrulamayı aktif etmem gerektiğini söylüyor ve bu adımı geçmeden randevu sayfasına ulaşamıyorum.

Sistem “iki faktörlü doğrulamayı aktif etmek gerekmektedir” uyarısı veriyor, ben de bu işlemi yapıp aktif etmeme rağmen randevu alma sayfası kesinlikle açılmıyor. Her seferinde sadece “iki faktörlü kimlik doğrulama nedir” başlıklı sayfa karşıma geliyor, bu ekrandan ileri gidemiyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Yani iki faktörlü doğrulamayı aktifleştirmiş olmama rağmen sistem beni sürekli aynı yere döndürüyor.

İki faktörlü doğrulama sanki bir tercihmiş gibi gösterilmesine rağmen, randevu alabilmek için zorunlu tutulması bana mantıklı gelmiyor. Önceden böyle bir zorunluluk yokken şimdi bu engel sebebiyle randevu oluşturamıyorum ve sağlık ihtiyacımı ertelemek zorunda kalıyorum.

İki faktörlü doğrulamanın kullanıcı tercihine bırakılmasını, zorunlu değil isteğe bağlı olmasını veya bu işlemle uğraşmadan randevu alabileceğimiz alternatif bir giriş yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Sisteminizin bu konuda gözden geçirilmesini ve randevu almayı kolaylaştıracak bir düzenleme yapılmasını istiyorum.