Doğrulama Şifresi Gelmemesi Engelli Annemin Randevu Almasını Engelliyor

MHRS üzerinden engelli annem adına randevu almaya çalışıyorum; ancak son güncellemeden sonra sistem bizim için kullanılamaz hâle geldi. Daha önce annemin telefonuna gelen doğrulama şifreleri sayesinde rahatça randevu alabiliyorken, 26.02.2026 tarihinden itibaren artık telefonuna hiçbir şifre gelmiyor ve bu nedenle giriş yapıp randevu oluşturamıyoruz. Annem engelli olduğu için hastane işlemlerini ben takip etmek zorundayım ve bu durum randevu sürecini bizim adımıza ciddi şekilde zorlaştırdı.

Öncesinde herhangi bir destek almama gerek kalmadan MHRS üzerinden rahatça işlem yapabiliyorken, yeni gelen güncelleme ile birlikte bu süreç hem karıştı hem de pratik olmaktan çıktı. Özellikle engelli bireyler ve yakınları için erişimin bu kadar zorlaşması bizi mağdur ediyor.

Yeni getirilen bu sistem ve güncelleme nedeniyle yaşanan erişim sorununun giderilmesini, doğrulama şifrelerinin tekrar sorunsuz bir şekilde gelmesini ve MHRS kullanımının önceki gibi daha kolay ve erişilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.