İki Aşamalı Doğrulama Nedeniyle Annemin Randevu Alması Engellendi

Yakın zamanda güncellenen MHRS sistemi yüzünden iki gündür anneme randevu alamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda e-Devlet üzerinden giriş yapmam gerektiği ve mutlaka iki aşamalı doğrulama kullanılacağı söyleniyor. Kod annenin telefonuna gönderildiği için, köyde yaşayan ve teknolojiye hâkim olmayan annem adına işlem yapamıyorum.

Annem kanser hastası ve düzenli olarak randevu alması, tedavi sürecinin aksamaması hayati önem taşıyor. Buna rağmen MHRS’ye erişemediğim için annemin randevusunu alamıyorum ve sistemin bu şekilde vatandaşı zor durumda bırakması beni çok endişelendiriyor. Özellikle yaşlı, hasta ve teknolojiyi kullanamayan kişiler için bu güvenlik uygulamasının esnetilmesi, yakını olarak bizim de daha kolay randevu alabilmemiz sağlanmalı.

Sağlık Bakanlığı’ndan, MHRS sisteminde yapılan bu güncellemelerin tekrar gözden geçirilmesini, iki aşamalı doğrulama ve giriş sürecinin özellikle ağır hastalar ve yaşlılar için mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzenlenmesini ve annemin randevu alabilmesi için mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.