to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Randevu Onayı Zorlaştırılıyor
22.08.2025 tarihinde saat 01:00 sıralarında 182 Çağrı Merkezi’ni aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Sadece sürekli müzik dinletildi ve bu kadar uzun süre beklemek, özellikle gece saatlerinde, kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir değil. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; yaklaşık 10 dakika beklediğim halde yine kimseye ulaşamamıştım. Farklı saatlerde aramama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir zaman operatöre ulaşamıyorum. Bir randevuyu onaylamak bu kadar zor olmamalı, randevuyu onaylamayınca da cezası 15 gün oluyor. Bu durum düzeltilmeli
Şikayetimin incelenmesini, çağrı merkezi hizmetiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0545*******54. Hizmeti standart kapsamda kullanıyorum, herhangi bir ayrıcalıklı üyeliğim yoktur.
