Randevu Hattında Bekleme Süresi Belirtilenden Uzun Ve Yanıt Alamadım

31 Temmuz saat 07:10’da 182’yi doktor randevusu almak için aradım. Arama sırasında, tahmini bekleme sürem on dakika olarak bildirildi. Buna rağmen, hattın diğer ucunda herhangi bir yetkiliyle 14 dakika boyunca görüşemedim ve çağrıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Herhangi bir uyarı mesajı veya açıklama da yapılmadı. Bekleme süresinin çok üzerinde beklemek zorunda kalmaktan memnuniyet duymadım ve mağduriyet yaşadım.

Randevu hizmetinin daha hızlı ve belirtilen süreye uygun şekilde verilmesini talep ediyorum.