Acil Cildiye Randevusu Bulamıyor, Kızımın Tedavisi Gecikiyor

Antalya’da yaşayan bir veli olarak, 6 yaşındaki kızımın kulağında ve kolunda ciddi yaralar çıkması nedeniyle acil olarak dermatoloji (cildiye) bölümüne başvurmak istiyorum. Ancak hem MHRS üzerinden hem de Akdeniz Üniversitesi’nin kendi randevu platformu üzerinden haftalardır her gün denememe rağmen hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Sistem sürekli olarak “randevu yok” uyarısı veriyor.

Kızımı bu süreçte yaklaşık 10 kez acil servise götürdüm. Ancak her seferinde sadece bir krem verilip geri gönderildik ve başka bir işlem yapılmadı. Sorunumuzun çözümü için cildiye bölümünde uzman bir doktora muayene olmamız şart. MHRS ve Akdeniz Üniversitesi müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “randevu boşluğu yoktur” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı.

Kızımın sağlık durumu acil olduğu için en kısa sürede dermatoloji bölümünden randevu ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.