Cildiye Bölümünde Randevu Bulamıyor Acil Tedaviye Ulaşamıyoruz

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy Lepra Deri ve Zührevi Hastalıklar Hastanesi'nin Cildiye (Dermatoloji) bölümüne MHRS 182 üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak 'uygun randevu yok' uyarısı ile karşılaşıyorum. Kızım L**** A**********'nin ellerinde ciddi yaralar ve şişlikler var, patlayan yaralar nedeniyle günlük hayatı olumsuz etkileniyor ve acil tedaviye ihtiyacı var.

Bu süreçte hem hastaneye başvurdum hem de MHRS müşteri hizmetlerini aradım, ancak hastane personeli ilgilenmediklerini ve sadece 182’yi aramam gerektiğini söyledi. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Kızımın durumu giderek kötüleşiyor, sadece krem sürerek dayanmak zorunda kalıyoruz.

Bir an önce randevu açılmasını ve kızımın tedaviye başlamasını istiyorum. Lütfen bu konuda acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.