to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde 8. Bölgedeki zayıf pil uyarısı için servis talebi açtım. Bugün 11.09.2025 ve bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen; herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 1 dakika önce ilgili sensörün pili tamamen bitti ve sistem devre dışı kaldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde yalnızca özür dileyip geçiştirildi.
Bu ay, 8. Bölge için kullanmadığım hizmetin ödemesini yapmayacağım; kullanılmayan bir hizmetin ücretini talep edemezsiniz. Şu an evime hırsız girse sensör çalışmayacağı için haberim olmayacak. Böyle bir durumda oluşacak zararı şirketinize rücu edeceğimden emin olabilirsiniz.
En kritik sensörümün pili bitmiş durumda ve müşteri numaram 12**56 olmasına rağmen gözlem merkezinden bir kişi bile aramadı. İstanbul Kadıköy’deki adresimde aboneliğim devam ediyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Servis bugün içerisinde gelmezse, konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç yıldır Pima Güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Geçen yıl firmanın el değiştirdiğini öğrendik ve bu devir sırasında bizimle ilgili bir sorun olmuş. Yaklaşık altı ay boyunca iş yerimin güvenliği sağlanmamış ve bu durumdan altı ay sonra haberimiz oldu. O dönemde herhangi bir iade yapılmad...
14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelmediğini belirttiğimizde bizim haberimiz olmadan servisin geldiğini ve parça siparişi verildiğini cumaya kadar takılacağını belirttiler. Durumun çok kritik olduğunu belirttik ve aci...
29 Eylül 2024 tarihinde 10:15 saatine önceden uygulamada rezervasyon yapmış olduğum Gelibolu istasyonuna geldiğimde şarjda başka bir araç olduğunu gördüm. 10:21 de Müşteri hizmetlerini aradığımda şarjı uzaktan sonlandiramadiklarini, müşteriye ulaşmaya çalışacaklarını söylediler. Aradıktan 7 dakika s...
ABB Terra ac Wallbox ürünüm, satın aldıktan sadece 1 ay sonra arıza yaptı ve 05.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, 01.10.2025 tarihinde cihazın değişim onayının geldiğini bildirdi. O tarihten itibaren 20 gün boyunca ABB iletişim merkezini düzenli olarak arayarak ci...
Yorumlar