to read complaints and reviews, or file yours. 
ABB Terra ac Wallbox ürünüm, satın aldıktan sadece 1 ay sonra arıza yaptı ve 05.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, 01.10.2025 tarihinde cihazın değişim onayının geldiğini bildirdi. O tarihten itibaren 20 gün boyunca ABB iletişim merkezini düzenli olarak arayarak cihazımın durumunu sordum. Yetkili servis, 10 Ekim’de 3 iş günü içinde yeni cihazın teslim edileceğini belirtti; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte ABB ile 4-5 defa telefonla görüşmeye çalıştım. B**** Bey, S***** Bey sonrasında konu satıştan E*** Hanım’a aktarılmış olmasına rağmen, ne yazık ki kimse bana bilgi vermedi. ABB gibi global bir markanın müşteriye bu kadar ilgisiz ve umursamaz yaklaşması kabul edilemez.
Benim beklentim, yeni cihazın bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Konuyu ABB globale de bildireceğim.
9 Ağustos 2025’te A101’den Dijitsu Tornado 24000 BTU inverter klima siparişi verdik, ürün 18 Ağustos’ta elimize ulaştı. Aynı gün Çanakkale Biga Geyikkırı Köyü’indeki adresimize kurulum için yetkili servis olan Ercan Elektronik’i aradık. Ancak servis 10 gün sonra geldi ve elektrik bağlantısını yapmad...
Alfa Plus iklimlendirme LG yetkili servisi. 8 Ocak 2025 Çarşamba günü bir klima satın aldım ve bana servis tarafından montajın 10 Ocak 2025 Cuma günü yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha da kötüsü, 11 Ocak Cumartesi günü de gelinmediği gibi, 13 Ocak Pazartesi g...
1 Ağustos 2024 civarında satın aldığım Metropol marka su arıtma cihazı, henüz 2 aylıkken arızalandı. Servis büyük bir zorlukla geldi, cihazı sözde tamir etti ve gitti. Ancak bir hafta sonra yine aynı arızayı yaşadım. Yaklaşık 3 haftadır, kendisini fabrika yetkilisi olarak tanıtan n*** Bey, müşteri t...
06.09.2025 tarihinde yapı AVM Gelibolu Şubesi’nden araç içi su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda verimli çalışmadığını, suyu çok geç ısıttığını fark ettim. 08.09.2025’te ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün 20-25 dakikada suyu ısıttığını ve başka bir seçene...
1 hafta önce kombimizde sorun olduğu için aks teknik Torbalı klima servisinden a*** bey bakmaya gelmişti ve bakıp ayarlarını yaptıktan sonra gaz valfinde sorun olduğunu 1 günde, 3 günde veya 3 yılda bizi idare edebileceğini belli olmadığını şimdilik düzelttiğini belirtti, çalışır şekilde bıraktı. An...
Yorumlar