Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mg Türkiye Ve Şarj Olmayan Elektrikli Araba MG4

Dün sıfır olarak Mg4 Electric Comfort bir araç aldık. Aldığımız yerden kendi şehrimize yola çıktığımızda araç hiçbir dc hızlı şarj istasyonunda şarj olmadı.
Daha sonra servise gittik ve servisle de farklı bir şehirdeki zes ve Eşarj istasyonlarını dolaştık ama araba yine şarj olmadı.
Henüz servisler de araçları tanımadığı için, deneme yanılma yöntemiyle birkaç yazılım güncellemesi yaptılar ama o da işe yaramadı. Sorunun ne olduğunu anlamadan arabanın güç girişinin değişmesi gerektiğini söyleyerek aracı onarıma aldılar ama tabii ki yedek parça yok. Yedek parça Çin'den gelecek ama ne zaman geleceğine dair br bilgi de yok. Arabayla beraber herhangi bir ac kablo ya da ev şarj kablosu verilmediği için evde şarj şansınız da yok. Bizim şarj etmeyi denediğimiz bütün istasyonlarda, Mercedes, BMW, Togg, Fiat ve Citroen şarjlarını olup gittiler.
Kısacası dün dişimizden tırnağımızdan arttırarak biriktirdiğimiz 1,2 Milyon tl ile bir araba aldık ve bugün elimizde bozuk bir araba var, bunun yanında istasyon istasyon dolaşmaktan sinir, stres ve yorgunluk, sıfır aracı tamire bırakmanın verdiği moral bozukluğu ve mg ye karşı bir hayal kırıklığı var. Distribütörden değişim talebimiz de olumsuz sonuçlandı, şimdi 45 günlük yasal tamir süresinin bitmesini bekleyip, hukuki yollarla paramızı, ya da yeni bir arabayı almayı çalışacağız. Alır almaz da satar bir daha mg markasının önünden bile geçmeyiz.
Alacak kişilere tavsiye olarak:
- mg Türkiye bu araçlarla ilgili hazır değil, servisler eğitilmemiş, arabayı tanımıyorlar. Arıza anında yalnız kalıyorsunuz.
- Araçlar 350 km menzil bilgisi ile satılıyor ama biz çok dikkatli kullanmamıza rağmen (şarj olmadığı için, bitirme korkusuyla) 290 km gördük. Şehirlerarası en fazla 260-270 görür.
- Zorla cam filmi, seramik kaplama ve kaput kaplama satıyorlar arabanın yanında. 15.000 TL ekstradan vermek zorundasınız. Bu parayı elden alıyorlar ve karşılığında herhangi bir belge verilmiyor.
- Araba sadece İngilizce dil ile geliyor. (Tüm bilgiler, ekran vs...) bunu söylemedikleri gibi, tam arabayı teslim alırken, şunu da imzalayın dedikleri bir kağıtta, bunu İngilizce teslim aldığınızı ve Türkçe olmadığını kabul ettiğiniz bir kağıt imzalatıyorlar.

Uzun lafın kısası çok çok çok pişman olduk. Umarız bir an önce bu kabul biter.

30 Temmuz 2023 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erkan
8 Ağustos 2023 18:38

Merhaba Kablom ne zaman gönderilecek?

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Erkan
31 Ağustos 2023 18:16

Merhaba 1- arayan olmadı, aşağıda aradık dedikleri yalan 2- araba yine dc istasyonlarda şarj etmemeye başladı (daha önce bir şeyler yapmışlardı ediyordu) Yine yolda kaldık. Pazartesi servise gideceğim. O kadar pişmanız ki...

Erkan
4 Eylül 2023 00:58

Mg Türkiye, bir şey yapacak mısınız?

Yorumlar(23)

23 Nisan 2024 21:18

Kardeş çok geçmiş olsun çok üzüldüm. Bir haftadır Mg4 bakıyorum almak için. En son Şikayetvar sitesine bakayım dedim. Okuduklarım fazlasıyla yetti. Asla Mg nin önünden geçmem. Arabada kronik sorun varsa anında geri almaları ve yenisiyle değiştirmeleri lazım. Yerine de araç yapılana kadar hemen bir araç vermeleri gerekir. Bunların tamirat tadilat yedek parçasıyla uğraşamam ben.

10 Aralık 2023 02:00

Bize de şöyle dendi güncelleme yaptılar ZES in bir şarj istasyonunda olmuş diğerinde olmamış ZES genel müdürlüğüne bağlanıp onların da güncelleme yapması gerektiği söylenmiş o yüzden bağlantı sağlanamıyormuş. Artık ne kadar doğru bilemiyorum.

10 Aralık 2023 00:58

Erkan bey merhaba sorununuz hala devam ediyor mu. Maalesef daha bir hafta olmadı benim de aracı alalı hala serviste dc şarj etmeme problemi, karşımda muhatap bulamamam. Sürekli aracınızda hiçbir problem yok içiniz rahat olsunlar.

6 Kasım 2023 22:56

Ben vazgeçtim bu mg4 almaktan bayağı da niyetlenmiştim çok yazık sokakta toplamıyor kimse parayı

19 Ekim 2023 22:47

Hocam daha kötüsünü söyleyeyim, sana "comfort" diye satılan araç "comfort" değil "standard" versiyon, mgmotor. EU sayfasını aç bak. Burda en alt "standard" versiyonu "comfort" diye pazarlıyorlar. Bakıyorum Avrupa kaynaklara hiçbir veri tutmuyor, şüphelenip bakınca fark ettim. Ben hayatımda böyle şey görmedim, almayı düşünüyordum ama olayın çapını görünce alarm zilleri başladı.

4 Eylül 2023 12:51

Erkan bey, sorununuz çözüldü mü yoksa devam ediyor mu? Mg4 Comfort için kapora yatırdım fakat buradaki yorumlar tedirgin edici.

3 Eylül 2023 09:57

Erken bey evet haklısınız biraz şanssızlık olmuş size mg4 güzel araç ama şu an Beylikdüzü Suzuki Askale bayilik aldı ve hızla servis yayılıyor bende sipariş verdim luxery modeli bekliyorum bakalım

1 Eylül 2023 22:03

Bilgilendirme için teşekkürler

29 Ağustos 2023 11:45

Erkan Bey, eşim için bende aynı araçtan bakıyordum. Ancak yorumunuzu okuduktan sonra hızla fikrimi değiştirdim. Servis konusunda ki sıkıntı? + Türkçe Dil Desteği olmaması? Seçeneklerim arasından hızlıca elememi sağladı. Verdiğiniz bilgi için çok teşekkür ederiz. Yoksa bizim de paramız çöpe gidecekti. Umarım sorununuzu en kısa zamanda çözebilir gönlünüzde yatan aracınıza kavuşursunuz.

28 Ağustos 2023 23:53

Merhabalar ilk teslimde şarj oranı %30 seçilmiş oluyor onu %100 yapmak gerekli daha sonra sport modda şarj olması lazım

19 Ağustos 2023 22:48

Sorun çözüldü mü neden kaynaklanıyor Muş şarj olmama?

Benzer Şikayetler

1

Doğanlar MG Koşuyolu Şubesinde Elektrikli Araç Bakım Ücretinin Fahiş Derecede Yüksek Olması

Doğanlar mg Koşuyolu şubesinde, mg4 2023 model elektrikli aracımın bakımı için dün servise gittim ve bakım ücreti olarak...

1 Destek
1

İ-Smart Bağlantı Hizmeti Çalışmıyor Ve Yanlış Yazılım Yüklemeleri Mağduriyete Neden Oluyor

1. Mg Türkiye / Doğan Trend Otomotiv'e Konu: i-Smart Aktivasyon Sorunu, Yanlış Yazılım Yüklemeleri ve Donanımsal Mağdu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MG4 Tbox Ve Mg iSmart Hüsranı!

MG4 Tbox Ve MgiSmart Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erden
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HSLuxury Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg TürkiyeŞeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava-5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg TürkiyeGaranti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

MG4 Logo
MG Türkiye
MG4
Detaylı İncele