Mg Türkiye Ve Şarj Olmayan Elektrikli Araba MG4
Dün sıfır olarak Mg4 Electric Comfort bir araç aldık. Aldığımız yerden kendi şehrimize yola çıktığımızda araç hiçbir dc hızlı şarj istasyonunda şarj olmadı.
Daha sonra servise gittik ve servisle de farklı bir şehirdeki zes ve Eşarj istasyonlarını dolaştık ama araba yine şarj olmadı.
Henüz servisler de araçları tanımadığı için, deneme yanılma yöntemiyle birkaç yazılım güncellemesi yaptılar ama o da işe yaramadı. Sorunun ne olduğunu anlamadan arabanın güç girişinin değişmesi gerektiğini söyleyerek aracı onarıma aldılar ama tabii ki yedek parça yok. Yedek parça Çin'den gelecek ama ne zaman geleceğine dair br bilgi de yok. Arabayla beraber herhangi bir ac kablo ya da ev şarj kablosu verilmediği için evde şarj şansınız da yok. Bizim şarj etmeyi denediğimiz bütün istasyonlarda, Mercedes, BMW, Togg, Fiat ve Citroen şarjlarını olup gittiler.
Kısacası dün dişimizden tırnağımızdan arttırarak biriktirdiğimiz 1,2 Milyon tl ile bir araba aldık ve bugün elimizde bozuk bir araba var, bunun yanında istasyon istasyon dolaşmaktan sinir, stres ve yorgunluk, sıfır aracı tamire bırakmanın verdiği moral bozukluğu ve mg ye karşı bir hayal kırıklığı var. Distribütörden değişim talebimiz de olumsuz sonuçlandı, şimdi 45 günlük yasal tamir süresinin bitmesini bekleyip, hukuki yollarla paramızı, ya da yeni bir arabayı almayı çalışacağız. Alır almaz da satar bir daha mg markasının önünden bile geçmeyiz.
Alacak kişilere tavsiye olarak:
- mg Türkiye bu araçlarla ilgili hazır değil, servisler eğitilmemiş, arabayı tanımıyorlar. Arıza anında yalnız kalıyorsunuz.
- Araçlar 350 km menzil bilgisi ile satılıyor ama biz çok dikkatli kullanmamıza rağmen (şarj olmadığı için, bitirme korkusuyla) 290 km gördük. Şehirlerarası en fazla 260-270 görür.
- Zorla cam filmi, seramik kaplama ve kaput kaplama satıyorlar arabanın yanında. 15.000 TL ekstradan vermek zorundasınız. Bu parayı elden alıyorlar ve karşılığında herhangi bir belge verilmiyor.
- Araba sadece İngilizce dil ile geliyor. (Tüm bilgiler, ekran vs...) bunu söylemedikleri gibi, tam arabayı teslim alırken, şunu da imzalayın dedikleri bir kağıtta, bunu İngilizce teslim aldığınızı ve Türkçe olmadığını kabul ettiğiniz bir kağıt imzalatıyorlar.
Uzun lafın kısası çok çok çok pişman olduk. Umarız bir an önce bu kabul biter.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kablom ne zaman gönderilecek?
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba 1- arayan olmadı, aşağıda aradık dedikleri yalan 2- araba yine dc istasyonlarda şarj etmemeye başladı (daha önce bir şeyler yapmışlardı ediyordu) Yine yolda kaldık. Pazartesi servise gideceğim. O kadar pişmanız ki...
Mg Türkiye, bir şey yapacak mısınız?






















Kardeş çok geçmiş olsun çok üzüldüm. Bir haftadır Mg4 bakıyorum almak için. En son Şikayetvar sitesine bakayım dedim. Okuduklarım fazlasıyla yetti. Asla Mg nin önünden geçmem. Arabada kronik sorun varsa anında geri almaları ve yenisiyle değiştirmeleri lazım. Yerine de araç yapılana kadar hemen bir araç vermeleri gerekir. Bunların tamirat tadilat yedek parçasıyla uğraşamam ben.