Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mg Türkiye Geri Kaçırma Sorunu

Adil
20 Mart 2025 21:17

Mg Diyarbakır servisinden bir usta ile yapılan test sürüşünde ileri viteste yokuşlarda arabanın en düzlük alana kadar kimi zaman 100 m geri kaçtığı tespit edildi. 5-6 aydır Aldığım günden beri Servisi sıfır aldığım aracın geri kaçırdığına ikna etmeye çalışıyordum. Sonunda dün Servisteki yetkili ile bunu videolu kayıt ile ispatladık ve aracı bugün bu sorunun giderilmesi için servise bıraktık. Servis durumu merkeze bildireceğini ve ona göre bir çözüm takip edeceklerini söylediler. Bugün ise bana emsal araba ile deneme yaptıklarını ve emsal arabanın da yokuşlarda geriye kaçırdığını dolayısıyla bir problem olmadığını geriye kaçışın normal olduğunu söyleyip aracı teslim ettiler. Aylardır onları geriye kaçırdığına ikna etmeye çalışıyordum, servise götürüyorum akşama kadar kalıyor, geriye kaçış yok deyip geri veriyorlardı. Bu sefer ispatladık videolu kayıtla bu sefer de bu kaçışlar normal diyorlar. Mg'den yoruldum. Merkezi arıyorsun çağrı merkezi dışındaki telefon sekreterlerinden başka kimseye en alt düzeyde bir yetkiliye dahi ulaşamıyorsun. Şikayet bildiriyorsun geri dönüşü servisin dediklerini tekrarlayarak yapıyorlar. 15 yıldır araba kullanıyorum, böyle bir şey görmedim.

21 Mart 2025 13:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Adil
25 Mart 2025 20:19

Evet, geri dönüş yapıldı. Çok memnun kaldım. Bayram sonrası serviste yetkili biri ile buluşmak üzere anlaştık. Umarım soruna çözüm bulurlar. Yetkili Mahperi Hanım'a yakın ilgisi için ayrıca çok teşekkür ederim.

Adil
18 Nisan 2025 21:54

Sorunun yokuşlarda geriye kaçışı önlemek için frene tam basmak olduğuna test sırasında ikna ettiler beni ancak sonrasında tekrar şüphelerim oluştu. Yokuşlarda ileri viteste iken arabanın geri kaçmasını önlemek için frene tam basmak her zaman çözüm değil. Sorunun fabrikasyon olduğunu düşünüyorum. Yokuşlarda ileri viteste hala çok büyük sorun yaşıyorum, ayağımı gaz pedalından çektiğim anda geri kaçıyor, her defasında hızlı refleksle frene basamıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MG4 Tbox Ve Mg iSmart Hüsranı!

MG4 Tbox Ve MgiSmart Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erden
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HSLuxury Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg TürkiyeŞeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava-5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg TürkiyeGaranti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur
HS Logo
MG Türkiye
HS
Detaylı İncele