Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MG Türkiye Fethiye Coşkunlar Otomotiv Motor Işığı Yanmış Mg Aracıma Bakmadı,

04 Ağustos 2024 12:15
11.516

Fethiye MG yetkili servis Coşkunlar Otomotiv
Aracım Fethiye yolunda sarı motor arıza lambasını yaktı. Servise göstermem önerildi. Fethiye'ye 70 km yavaş yavaş devam ettim. Sabah erkenden MG yetkili servis olan Coşkunlar Otomotive aracı göstermeye gittim. Adreste olan yer küçük bir dükkan MG satış yeri. Neyse, servislerinin Citroen showroomunun altında olduğunu iletti. Oraya gittim. Coşkunlar Otomotiv MG markasını da aldıktan sonra Citroen ile birlikte aynı yeri servis olarak kullandırıyor belli ki.
Her neyse, randevu olmadan alamayacaklarını söylediler. Durumun acil olduğunu, tatile geldiğimi, kalıcı olmadığımı anlattım. Zorla ikna etmiştim, aracımın Citroen olduğunu düşünmüşler belli ki. MG deyince, 'Yok, hiç bakamayız' dediler! MG hep sorunmuş! İçeride de bir MG marka araç kaporta tamiri yapılıyor bu sırada. Dedim ki, sizden parça değişimi istemiyorum. Sadece cihaza bağlayıp ışığın sebebini anlayıp bana yola gidebilir miyim, gidemez miyim, bu motor ışığının sebebini söyleyin yeter. 'Cihazımız yok' dedi aynı kişi. (Sanırım servis müdürü, amatörce yalan söyleyen orta boylu erkek şahıs) Siz MG sitesinde Fethiye Coşkunlar Otomotiv olarak yetkili servis görünüyorsunuz. O yüzden geldim. Beni de satış yeri buraya, 'servisimiz' şeklinde yönlendirdi. MG araçlara hiç bakım yapmıyor musunuz dedim. 'Biz sadece bakım yapıyoruz' dedi. 'Cihaza takmıyor musunuz' dediğimde, o bahsettiğim kişi, 'Zaten cihaz Çince yazıyor, anlamıyoruz. Hep sorun yaşıyoruz. Dilini bilmiyoruz' vs. şeklinde ekmek yediği firmayı yemin ederim kötüledi, küçümsedi. Söyle o zaman patronlarına, MG markasına bıraksınlar veya sen işini beğenmiyorsan çalışma kardeşim. Resmen 15 dakika uğraştım, sonunda baktı gitmiyorum, 'Bakarız ama beklersiniz' dediler. Ben de beklemeyi göze alıyorum çünkü mağdurum, yola gideceğim dedim ve yolda kalmamak için bekledim. Bekledikten sonra cihaza bağlandı, sensör bir kaynaklıymış, 'Gidersiniz ama gaz yememe ve çekiş düşüklüğü yaşarsınız, parça yok elimizde' deyip gönderildim. Parça olmamasına sözüm yok ama cihaza bile bağlamak istememelerine kızıyorum.
Bana ve aracıma yapılan muamele kabul edilemez. MG genel merkezinin ve Doğan Trend Holding'in Fethiye servisinden haberi olsun. Kimsenin markanıza böyle davranmasına, sizi mağdur ederek aldığınız araçtan soğumanıza vesile olmasına müsaade etmeyin.

04 Ağustos 2024 12:44 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Umursamıyor, Mg Servisin Adı Var Kendisi Yok.

Mustafa
18 Eylül 2024 20:33
9.318
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
25 Temmuz 2024 12:50
11.824
MG Türkiye Araç İçi Beyazlamalar

Servis Hizmetlerinde Yetersiz Müşteri Deneyimi Ve Yönlendirme Sorunu

Mehmet
05 Eylül 02:24
5.010
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Yetkili Servisinin Saçmalığı

Furkan
04 Temmuz 2024 19:59
9.551
Benzer Şikayet Yaz