MG Araç Uzaktan Erişim Özelliğinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve T-Box Arızası

Mg4 Comfort aracımı satın aldığım günden bu yana mg i-Smart uygulamasını T-Box takılı olmasına rağmen hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım. Uygulama sık sık hata veriyor, bağlantı kopuyor ve ekranda “Araç Yanıt Vermedi” şeklinde uyarılar çıkıyordu.

10 Temmuz 2026 tarihinden itibaren ise uygulamayı artık hiç kullanamıyorum. Ekranda aracın kapsama alanı dışında olabileceği veya derin uykuda olabileceği yönünde uyarılar çıkmasına rağmen, belirtilen çözüm yollarını denememe rağmen sorun düzelmedi ve araca uzaktan erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte servisle defalarca görüştüm ancak kimse net bir bilgi veremiyor, sorunun kaynağı konusunda açıklama yapılmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Elimde bu görüşmelere ve yaşanan soruna dair servis kayıtları ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Mg i-Smart uygulamasındaki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, bağlantı ve erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerek görülüyorsa T-Box’ın değiştirilmesini talep ediyorum. Uzaktan erişim için satılan bir özelliği uzun süredir kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.