Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle İade Talebi

Meysa Design adlı satıcıdan Instagram üzerinden bağlantı ile pareolu, leopar desenli S/M beden bir haşema sipariş ettim. Pazartesi günü elime ulaşan kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünün beden kısmı koparılmıştı ve gelen ürün ne model olarak ne de beden olarak istediğim ürün değildi.

Sipariş numaram 896QA8855S’dir. Yanlış ve etiketsiz ürün gönderilmesine rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor, iletişim tamamen sıfır durumda.

İstediğim ürünün, sipariş ettiğim bedenle birlikte bir an önce doğru şekilde tedarik edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.