to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign'den Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 1 ay önce Meysadesign isimli Instagram sayfasından 3’lü haşema takımı ve bir pareo siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 2.500 TL tutarında gerçekleştirdim. 15 Haziran tarihinde verilen bu siparişle ilgili olarak, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bana net bir bilgi iletildi. Sipariş numaram 123RK3726Q’dur.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atarak durumu sormama rağmen ya günler sonra oyalayıcı cevaplar veriliyor ya da hiç cevap verilmeden sadece story ve Reels paylaşmaya devam ediyorlar. Ön sipariş olduğu için başta net bir tarih verilmemişti, ancak bu kadar uzun süre hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve müşteri mesajlarının görmezden gelinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. F**** S**** adına verilen bu siparişle ilgili olarak, bana 0552*****37 numaralı telefon hattımdan ulaşılmasını ve WhatsApp ile Instagram üzerinden doğru ve zamanında bilgilendirme yapılarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
15 Haziran tarihinde meysadesign internet sitesi üzerinden biri üçlü haşema takımı, diğeri ise leopar desenli kemerli pareo olmak üzere sipariş verdim. Ödememi yaptım ancak 17 Temmuz’da yalnızca haşema takımı elime ulaştı, pareo ürünü hiç gönderilmedi ve siparişim eksik kaldı.
Yaklaşık bir ay boyunca firma ile iletişim kurmaya çalıştım. Telefon hattından, WhatsApp’tan ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da oyalayıcı, net bilgi içermeyen dönüşler yapıldı. E‑posta yoluyla da ulaştım ancak yine pareomun ne zaman gönderileceğine dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Şikayetvar’a başvurduktan sonra sadece haşema takımını tarafıma ulaştırdılar, pareo ise hâlâ gelmedi.
Haşema takımını pareoya uygun olarak aldığım için, pareo olmadan aldığım takımın benim için bir anlamı kalmadı, tatil planlarım ve zamanım boşa gitti. 123RK3726Q numaralı siparişime ait “Leopar Desenli Kemerli Pareo” ürünümün acilen hazırlanıp adresime gönderilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ürünüm en kısa sürede tarafıma ulaştırılmazsa, tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekli mecralar nezdinde başvuru yapmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
