Yanlış Renk Ve Defolu Takım İçin Değişim Veya İade Talebi, İletişim Cevapsız

19.05.2026 tarihinde Meysadesign üzerinden iki adet takım siparişi verdim, ürünlerim 25.05.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş verdiğim takımlardan birinin rengi istediğim gibi gelmedi ve etekli takımın üst kısmında sökük şeklinde defo bulunuyor.

Bu durum üzerine WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firma ile iletişime geçerek kusurlu ve yanlış renk gelen ürün için değişim talep ettim. Ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sipariş vermeden önce hızlıca yanıt veren WhatsApp iletişim numarasının, sipariş sonrasında değiştirilip farklı bir numara yapıldığını fark ettim ve bu yeni numaradan da dönüş alamıyorum.

Kusurlu ve yanlış renk gönderilen ürünle ilgili olarak sorunumun bir an önce çözülmesini, ya ürün değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.