to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu
14 Mart 2026 tarihinde Meysa Design web sitesi üzerinden 146GC3977R numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişi iptal edip iki farklı ürün almak için 527YY7864Y numaralı yeni siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak bu siparişte yer alan Mary gizli kemerli tensel vual mavi elbise tarafıma gönderilmedi, paketim eksik teslim edildi.
Eksik gelen ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, gelmeyen ürünün pazartesi günü gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Ayrıca iptal ettiğim 146GC3977R numaralı siparişe ait ödemenin de bankama bildirilmediğini öğrendim ve 9 gündür ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadelerim yapıldı. WhatsApp üzerinden mesaj atmama ve aramama rağmen dönüş alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle artık eksik ürünün gönderilmesini istemiyorum, gelmeyen Mary gizli kemerli tensel vual mavi elbisenin 1.859,00 TL tutarındaki bedelinin ve iptal ettiğim önceki siparişimin 1.999,00 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadelerim yapılmazsa hukuki yollara başvuracağımı belirtir, ödemelerimin en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
İptal ettiğim ve teslim edilmeyen ürün iadem hâlâ yapılmadı 14 iş günü içinde yapılacak dediler bankamı aradım yansıma olmamış denildi 16 gündür iade yapıldı sürecin başından yani 14 Mart’tan beri mağdurum 1 aydır paramı yatırmayım beni oyalayıp duruyorlar Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e gereken şikayeti yapacağım.
Meysa Design iptal edilen ve eksik gelen ürün bedelimin iadesini yaptı sorun çözüldü
