Siparişim 1 Aydır Kargoya Verilmedi, İade Talebi

24 Mayıs 2026 tarihinde Meysadesiign üzerinden haşemo ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 999QH4623X’tir. Bugün 24 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç içinde sadece bir kere telefona ulaştım ve ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle, ürün kargoya verilse bile yaşayacağım olası bir sorunda da yardımcı olunmayacağını düşünüyorum.

Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünüm bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmediği ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.