Sipariş Takip Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi

19 Temmuz’da Meysadesiign isimli markanın web sitesi üzerinden Bonavi çiçek desenli 3’lü mayo setini XL beden olarak sipariş verdim. Sipariş ekranımda 161QU7349O numarası görünüyor. Siparişimin oluşturulduğuna ve kargoya verildiğine dair mail aldım ve sitede de bu şekilde göründüğü için ürünümü beklemeye başladım.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram hesaplarına mesaj atmama rağmen cevap alamıyorum, ayrıca profilinde yazan telefon numarasını aradığımda da hiçbir şekilde telefon açılmıyor.

Siparişimle ilgili olarak bugün itibarıyla tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini istiyorum.