Meysa Design'den Tesettür Kıyafetlerinin Değişim Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Meysa Design internet sitesinden 12 Mayıs 2026 tarihinde toplam 2.639 TL ödeyerek iki adet tesettür kıyafeti satın aldım. Sipariş numaram 682VF8337L’dir. Ürünleri değiştirmek istediğim için 18 Mayıs’ta Aras Kargo Alanya Alsan şubesi üzerinden, 6055985591648 takip numarasıyla geri gönderdim.

Ürünleri göndermeme rağmen bugüne kadar değişim ya da iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından kendilerine ulaştığımda sadece “sipariş onaylandı” şeklinde bir dönüş aldım, bunun dışında ne ürünlerin durumu ne de değişim/iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi.

Ürünlerimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, talep ettiğim değişimin yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim 2.639 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen yanıt alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.