to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design'dan Aldığım Ürünlerden Biri Teslim Edilmedi, Diğerine İade Reddi Ve Tam İade Talebi
09.03.2026 tarihinde Meysa Design’dan banka kartımla toplam 3.959,30 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden sadece biri 16.03.2026 tarihinde teslim edildi, diğer ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve eksik ürünle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Eksik ürünle birlikte, gelen ürünün de ücret iadesini talep ettiğimde firma bana iade hakkımın olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyledi. Ancak yasal olarak iade hakkım bulunuyor ve ben açıkça iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.
Bugün, gönderilen ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 922AE7786Y numaralı siparişime ait hem teslim edilmeyen ürünün hem de gönderip iade ettiğim ürünün toplam bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını istiyorum.
Dediler ki eğer şikayetinizi geri çekerseniz iadeniz sağlanacak ben de güvenmediğim için geri çekmeyeceğimi söyledim bu durumda iade yapamayacaklarını söylediler
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım süreci artık oradan takip edeceğim.
Şikayetim çözümlendi parayı yatırdılar teşekkürler
