to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design’da Değişim Sürecinde Cevapsızlık Ve Teslim Sorunu
Meysa Design adlı firmadan 1780 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Aldığım elbisenin bir beden küçüğü ile değişimini talep ettim ve elbiseyi perşembe günü kargo ile firmaya gönderdim. Çarşamba aldığım ürünü ertesi gün değişim için yollamama rağmen, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo takipte ürünün teslim edildiği ve değişim ürünümün gönderilmiş olması gerektiği görünüyor; ancak bana ulaşan hiçbir ürün yok. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da dönüş yapılmıyor ve sürecin ne durumda olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Ödediğim ücret ve gönderdiğim ürün ortada kalmış durumda. Değişim ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design Instagram hesabından bir elbise satın aldım ancak beden olarak büyük geldi. Ürünü 2 beden istemiştim, kendilerinden 1 beden ile değişim talep ettim. Geçen hafta değişim için mesaj attığımdan beri sürekli oyalandım, mesajlarım sadece görülüyor ama net bir dönüş yapılmıyor ve işlem yapılmıyor.
Artık değişim istemiyor, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Instagram üzerindeki yazışmalarda da görüleceği üzere, sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İsmim Fatmanur Arı.
Teşekkür ederim
Bana şikayeti sildirdiler kargoya verdik diye yalan söylediler paramın kesinlikle iade edilmesini istiyorum
Paramı iade edin
Mesajlara hiçbir yerden bakmıyorlar Instagram da hikaye atıyorlar görüldü ediyorlar
Cevap vermiyorlar kaç gündür kimle muhatap olacağım şimdi ben 1780 liram çöpmü oldu şimdi
