to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Temmuz tarihinde Meysa Design Aslı internet sitesinden Bonavi çiçek desenli üçlü mayo seti siparişi verdim ve 1.439,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 683RK9956E’dir. Sipariş detaylarında ürünün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo takibini hiçbir şekilde yapamıyorum.
Hem site üzerinden hem de belirtilen müşteri hizmetleri numaralarından defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoyla ilgili net bir bilgi alabildim.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda banka üzerinden itiraz ve hak arama yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.
