to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Kargo Kesintisi Üzerine 350₺ Ödeme Zorunluluğu
20 Nisan 11:20449
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Marka tarafıma dönüş sağlayarak para iadesi yaptı teşekkürler.”
Bayramdan önce alışveriş yaptığım @meysadesiign hesabının yoğunluk nedeniyle kargomu bayrama yetiştiremeyeceğini anlayınca birkaç saat içerisinde sitesinden siparişimi iptal ettim. Aynı zamanda WP hesabından iptal ettiğimi de bildirdim. İptal nedenini sorduklarında belirttim. Mesajıma cevap vermeyip iki gün sonra ürünü bile bile kargoladılar. Yanlışlık olduğunu ve iade etmek istediğimi söyleyince 350₺ kargo kesintisi yapacaklarını söylediler. Kendi dikkatsizliklerini bana ödetmeye çalışıyorlar. Süreci, param iade olduktan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne ekran görüntüleriyle şikayet edeceğimi söyledim. Şimdi de bir aydır para iademi yapmıyorlar. Gerekli şikayetleri yapmaktan geri kalmayacağım Meysa Design.
